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Política de Privacidade

Última atualização: 9 de agosto de 2026

 

A presente Política de Privacidade explica como a Perle recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos utilizadores e clientes da nossa loja online, em cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação nacional aplicável.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

A Perle é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Para questões relacionadas com esta política ou com os seus dados pessoais, pode contactar-nos.

2. Que dados recolhemos

No âmbito da nossa atividade de comércio eletrónico, podemos recolher as seguintes categorias de dados:

  • Dados de identificação e contacto: nome, email, número de telefone e morada de entrega/faturação, recolhidos no momento da encomenda ou do registo de conta.

  • Dados de encomendas: histórico de compras, produtos adquiridos, valores e datas de transação.

  • Dados de pagamento: os dados de cartão ou outros meios de pagamento são processados diretamente pelo nosso prestador de serviços de pagamento; a Perle não armazena números completos de cartão de crédito.

  • Dados de navegação e cookies: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.

  • Dados de marketing: endereço de email e preferências de comunicação, quando o utilizador subscreve a nossa newsletter.

3. Cookies 

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para assegurar o funcionamento do site, recordar preferências, medir audiências e, quando autorizado, apresentar publicidade personalizada. Pode gerir ou desativar cookies não essenciais a qualquer momento através do banner de consentimento ou das definições do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da loja.

4. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços de pagamento, para processar transações de forma segura.

  • Empresas de transporte e logística, para efetuar a entrega das encomendas.

  • Prestadores de serviços de alojamento, email marketing e análise de dados, agindo como subcontratantes e sujeitos a contratos de tratamento de dados.

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Prazo de conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas. Os dados de marketing são conservados até o utilizador retirar o consentimento.

6. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;

  • Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;

  • Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento"), quando aplicável;

  • Solicitar a limitação do tratamento;

  • Opor-se ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing direto;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente;

  • Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.

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